厦门市深入开展第二批主题教育线上调研活动
来源：厦门文明网 发布于：2023-12-22 07:19
群众的关注点在哪里，调查研究的重点就应该在哪里。随着社会的发展，互联网已经全面融入老百姓的生活。调查研究不仅要深入一线、躬身基层，也要时常“在线”，走进网络社区、社交媒体，走好新时代网络群众路线。
在第二批主题教育中，厦门市开展线上调研活动，通过网站、微信公众号等线上渠道，面向社会公开征集高质量发展中亟需解决的问题和意见建议，切实问计于民、问需于民、问效于民。全市广大党员干部群众积极参与，围绕产业发展、科技创新、两岸融合、乡村振兴等方面提出意见建议。
搭建线上平台
广开言路听民心
“加大口袋公园建设的力度，让群众推门见绿。”“在完善老旧小区基础配套设施的基础上，应该更加注重统筹建筑、景观、文化等多个元素，更好展现城市风貌。”……各区多渠道搭建线上沟通平台，广开言路听民心，“零距离”听取群众意见，“心比心”采集民意民愿。党员干部群众纷纷线上留言，说出“揪心事、烦心事、操心事”，提出“好思路、好经验、好办法”。
“‘e’起为湖里高质量发展献良策”“我为同安高质量发展献策”“我为翔安高质量发展献良策”……如何倾听群众内心的声音，把准群众需求的“脉搏”？11月以来，我市各区利用网络平台，广开言路倾听百姓心声。
思明区充分依托“智慧近邻”平台开通征求意见建议平台，聚焦老旧小区改造提升、城中村现代化治理、优化提升营商环境等9大方面，向广大党员群众征集真知灼见，累计收集意见建议177个。集美区开展“我有金点子·助力集美高质量发展”线上调研活动，依托“天下集美”微信公众号增设主题征集板块，设置招商引资和营商环境、补齐民生短板、乡村振兴等9类话题进行网上征集，发动党员干部群众自选主题集思广益。目前已推出生态文明、平安建设等三期主题，征集群众金点子，绘就民生幸福图。翔安区利用“业翔民安”微信公众号平台，发布活动推文，通过微信群、朋友圈等全方位、多渠道进行宣传推广，广泛征集广大党员干部群众对翔安经济发展、项目建设、优化营商环境、持续加强企业和人才服务等方面的意见建议。
一个个“金点子”“新创意”和“好办法”，闪烁着智慧的光芒，饱含着市民群众对厦门的热爱，正逐渐转化为城市治理的“金钥匙”。通过线上调研，读懂社情民意“晴雨表”，搭好政府群众“连心桥”，规划基层治理“路线图”。
破解发展难题
出实招惠民生暖民心
“台湾街江头农贸市场综合楼小区楼道没有灯，排水系统也没有修缮，下大雨时楼道都是雨水，希望能修缮治理。”江头街道接到湖里区委主题教育办转交的问题线索后，立即组织社区邀请施工单位就安装小区楼道灯制作项目预算，现场查勘确定整改方案，更换管道滤网，疏通堵塞管道。
主题教育开展以来，湖里区把发现问题作为服务群众和服务发展的首要环节，切实问计于民、问需于民、问效于民，把惠民生、暖民心、顺民意的工作真正做到群众心坎上。
忧民之所忧，急民之所急，想民之所想。我市各区在开展主题教育线上调研过程中，通过网络察民情、汇民智、聚民心，紧紧围绕人民群众急难愁盼问题精准发力，以硬招实举把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。
针对线上调研群众集中反映的教育学位、医疗服务时长、城市生态环境建设、企业服务、城中村环境改造等实际难题，海沧区推动相关参学单位出实招、办实事、解难题。推动沧江高中等4所学校建成开学、新增学位9450个，在全市率先实现社区卫生服务中心延时服务全覆盖，推动23个口袋公园建设，企业“进不了窗口”事项综合服务中心延伸到街道，出台扶持力度全省领先的“国际一流人才湾区15条”人才扶持新政策，推进城中村现代化治理，渐美、新垵、石塘、山边等四个精品村生成117个治理项目。
近日，一场文化大篷车“艺术普及志愿服务进乡村校园”活动走进同安区汀溪镇五峰小学。活动中，老师们为孩子们现场展示了精彩的传统歌舞及布袋木偶戏表演，送上声乐、舞蹈、南音、儿童画、面塑等丰富的文艺课，深受孩子们的喜爱和欢迎。面对群众提出的文化活动不够丰富的问题，同安区精准对接群众文化需求，打造特色文化惠民项目，开展16场文化进基层服务，4场“文化大篷车”文化艺术展示活动，让老百姓在家门口就能享受更多元、更“对味”的文化服务。
聚焦“小切口”，是努力破解民生难题的“着力点”。各区奔着问题去、对着问题抓、盯着问题改，动真碰硬解决实际问题。同时，坚持“当下改”和“长久立”相结合，针对已解决的问题中采用的好做法好经验，及时以制度的形式固定下来，建立健全行得通、做得实、长期管用的制度机制。
建立督办机制
把群众意见建议落到实处
群众的意见建议征集来后，该如何处理？我市各区对线上调研收集问题进行归集整理，督促相关职能部门提出具体举措，并建立跟踪督办机制，抓好整改落实，提高解决问题的科学性和针对性，确保群众的合理诉求得到及时回应及落实。“民情民意”清单正一条条从纸面转化为实际成效，群众反映的“问题清单”正在变成政府的“履职清单”。
针对群众反映的城市管理、基层治理等问题，思明区弘扬“四下基层”优良作风，成立14个督导小组，实地调研“三合一”场所管理、老旧小区改造等情况，进一步查实问题、提出对策，推动一线问题一线解决。湖里区对群众意见建议分层分类梳理，形成涉及基层治理、民生保障、文体旅商融合、企业与人才服务、文明创建等5个方面共29条建议和6条即知即改问题的“民情民意”清单，并按照“领导认领、部门包干”的方式进一步确定责任单位和具体举措。29条意见建议已交由责任部门研究整改举措，6条指向明确的民生事项正全力推进整改，确保用具体的工作成效回应群众关切，真正把群众的意见建议放在心上，落到实处。集美区综合运用短信电话反馈、群众实地“回头看”、第三方问卷调查等方式，开展满意度调查，每期评选20个优秀“金点子”，让群众感受到党委政府为民办事“有呼有应、有始有终”的态度。翔安区建立督办清单动态预警机制，每周一反馈、每周一督办，及时掌握办理进度，了解工作情况。对已办结的及时对账销号并反馈给群众，确保事事有回音、件件有着落。
让每一位网民声音、每一条市民建议、每一项群众诉求都能被听见、被看见、被感知……随着第二批主题教育的深入推进，党和政府“办的”精准对接百姓“盼的”，落到实处的举措赢得了越来越多群众的掌声，群众看得见、感受得到主题教育的成效，获得感、幸福感、安全感不断增强。（厦门日报记者 黄怀 通讯员 吴玉鑫）
