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厦门湖里盛开文明花 精神文明建设成果普惠新老厦门人

来源:厦门文明网 发布于:2018-05-08 07:27

  “改革开放40年来,‘湖里奇迹’成为美丽厦门一道亮丽的风景!2017年湖里区实现地区生产总值达954.07亿元,增长8.7%,名列厦门市第二,在福建省84个县(市)区名列第六,人民群众获得感不断增强。这也得益于精神文明建设的创新开展,打造了一流营商环境,促进了经济的快速转型发展。”湖里干部杨远华说。

  近年来,随着改革开放的深入发展,湖里这个老工业区再次站在了改革转型的风口浪尖。但湖里人继续发扬敢闯敢冒、先行先试的精神,大力发展高端制造、商贸物流、新兴金融、创新创意四大产业,积极打造两岸金融中心,综合推进自贸区建设,快速平稳地实现了经济转型。

  在经济不断发展的同时,精神文明建设也始终走在前列。他们坚持以城区文明程度与市民文明素养“双提升”为目标,以“创建为民”为根本,将文明创建与城市综合管理、创新社会治理等工作紧密结合,创新实施“大城管”改革,推行城市综合管理“路长制”;创新实施“小区党建引领小区建设”基层治理新模式,打通了基层治理最后一百米;创新实施垃圾分类“1332”工作法,使生态文明理念落实到了每一个居民身上……一项项接地气的举措,催生出一朵朵炫丽的文明之花。

  今年3月20日,由厦门市委宣传部指导,市委文明办与厦门日报社联合主办的“2017感动厦门十大人物”名单中,湖里区推荐的两名候选人——日夜守护邻里救援先锋的高殿社区义务消防队和年逾八旬乐当“和事佬”的叶福伟榜上有名。

  在获得“全国社会治理创新优秀城区”的同时,该区的金安社区、金尚社区也先后获“全国最美志愿服务社区”“全国民主法治示范社区”“全国和谐示范社区”“全国科普示范社区”“全国敬老文明号”“全国学雷锋活动示范点”称号。在文明新风的熏陶引领下,该区先后涌现出各级道德模范、身边好人85名,其中,全国级14人。仅2017年,就有3名好人荣获国家级荣誉,游文晃荣获全国道德模范提名奖、赵亚娟获评“全国最美志愿者”荣誉称号、谢志刚被授予“中国好人”等荣誉称号,湖里好人多已成为全区上下的共识。

  湖里区文明办主任刘梓良说,“文明是一种文化,是一种力量,也是一种向往和幸福。近年来,湖里区把一切工作的出发点和落脚点都定位在满足人民对美好生活的向往上”。基于此,湖里区委区政府根据实际情况,实施三大工程,弘扬崇德向善主旋律:注重真实感人,实施道德典型培育工程。通过深入开展“我推荐、我评议身边好人”活动,成功推出了一批深受群众拥戴、可亲、可信、可学的道德模范。注重精准暖心,实施道德楷模关爱工程。建立健全学雷锋志愿服务激励机制,制定帮扶礼遇道德模范实施办法,将帮扶慰问经费列入预算,建立困难道德模范定期走访慰问、贫困道德模范长期定额补助、特困道德模范一次性救助关怀机制,积极营造崇德向善氛围。注重信息支撑,实施道德楷模正能量放大工程。建立道德模范基础信息库,实现区、街、居三级数据库统一共享,准确掌握道德模范的个人及家庭情况,并与当地媒体建立长期联系,依托各部门、各街道建立110余个官方微信公众号、微信群矩阵,广泛宣传先进人物、道德模范、身边好人、最美人物的事迹,形成区、街、社区三级联动的呼应效应,编印出版《身边的感动》《“活雷锋”就在身边》等书籍,开展道德模范、身边好人进基层巡讲活动,使先进典型的感人事迹深入人心,使典型影响无处不在,在全社会营造向上向善的浓厚氛围。

  规范志愿服务激励爱心传递

  金安社区,是厦门市最大的纯社会保障性住房社区,也是全国首个保障住房安居样板工程。该社区成立于2009年5月,占地31.08万平方米,户籍人口8000余人,现有志愿服务队伍16支,注册志愿者2562人。近年来,该社区发扬湖里区先行先试的特区精神,率先探索志愿服务四大建设,努力争当志愿服务创新工作的排头兵。2016年2月,全国宣传推选志愿服务“四个100”先进典型活动中,金安社区作为厦门市唯一一个社区,获评全国最美志愿服务社区。

  据金安社区党委书记吴丽敏介绍,社区成立那阵子,社区的配套设施不完善。如何让居民尽快融入社区、成为社区大家庭的一员,变成当时工作的重中之重。“本着从实际情况出发,街道和社区的领导班子将治理的突破口放在培养志愿者骨干上,希望通过志愿者的辐射带动作用来强化居民的主人翁意识。”

  在区、街的大力支持下,社区率先开展志愿服务制度化试点,经过反复探索,建立了志愿服务八项制度。建立注册登记制度,实现志愿者申请、审核、注册到编入队伍等环节规范化;建立志愿者培训制度,实行岗前培训、定期培训以及季度经验交流;建立需求对接制度,公布志愿服务队伍、服务内容,收集服务需求;建立服务记录制度,明确“谁来记、记什么、怎么记”问题;建立嘉许和回馈制度,对表现突出的志愿者进行上榜嘉许,在入党入团、“关爱基金”申请上优先推荐;建立服务保险制度,为从事常态性、阶段性志愿服务的志愿者购买长期、短期保险;建立社工带志愿者制度,明确每名社工固定联系10名志愿者,并由社工组织志愿者共同策划和实施服务项目;建立党团员带头做志愿服务制度,党团员志愿者带头参与网格包片、入户走访、认领“美丽心愿”、结对帮扶等志愿活动。同时,还明确规范开展志愿服务的“八步流程”,即公布志愿服务队伍及服务内容、收集被服务者的需求信息、评估志愿服务需求的可行性、公示志愿服务项目、开展志愿服务活动、评估志愿服务质量、登记志愿服务情况、总结志愿服务成效等,使志愿服务运作有序,真正落地生根。

  如何使志愿服务做到“群众所需、服务所有”,金安社区还积极摸索出了志愿服务专业化“七字法”:查、筛、分、建、培、用、评。查:逐户调查摸底,了解居民专长;筛:筛选具有专业特长的志愿者;分:将有专长人员分类建档;建:建立专业服务人才资源库;培:定期邀请专业导师、社工对社区志愿者进行专业化培训;用:居民按需求进行“点菜式”预约服务;评:安排志愿者专业骨干对服务进行监督、抽查。这“七字法”从根本上解决了志愿服务“众口难调”的老大难问题。

  为把群众亟需的志愿服务送到家门口,金安社区把“点对面”的志愿服务模式变成“定人”“定点”“定项”的“三定”服务,为居民提供精准化的服务。

  对接项目精准。在全面摸查社区志愿服务需求的基础上,把志愿者的专项技能和社区居民的特定需求结合起来,打造出“金哥安妹斗阵行”、“一梯一品”等精细化服务品牌。

  对接方式精准。针对不同年龄层次的居民,采用电话预约、网上预约和开设微信预约等服务方式和反馈方式,实现志愿服务精准对接。

  服务对象精准。重点做好空巢老人、自闭症家庭等有特殊志愿服务需求的居民,与专业志愿者建立“一对一”的“定人”联系,解决志愿者专业技能“空转”的问题。

  吴丽敏称,如今“人人做好事,个个像雷锋”已经成为金安社区的亮丽名片,“快乐365”“金哥安妹斗阵行”“金哥安妹法律驿站”等一系列志愿服务品牌也在全市叫出了名气。社区结合居民休闲娱乐需要打造的“好人路”“德善长廊”“五心好事墙”等宣传阵地,更是成了居民家门口的精神家园。爱心传递已然成为湖里文明新风尚。

  激扬民主智慧创新治理模式

  金尚社区,现有常住人口9300余人,注册志愿者1773人,专业技能志愿者385人,志愿服务队伍17支。多年来,金尚社区积极探索创新社区治理的方式方法,动员发动社区居民参与社区事务,为社区建设出谋划策、出资出力,开展民主监督,取得了明显成效:建设谋划有了党员顾问团,项目建设有了居民帮帮团,社区事务有了民主监督团,社区服务有了专业运作团,社区全面建设开展得规范有序、有声有色。

  创新社区事务听评会制度。2003年,竞聘上岗来的主任陈素珍,一门心思为百姓做好事,第一次,她集资到十万元,在社区中心广场东侧安装了一套组合少儿娱乐器材。没想到投入使用不到一个星期,投诉接踵而至。一位居民拿出一份文件告诉陈素珍,按规定,公共娱乐设施必须设在离居民楼50米之外,而社区所建的儿童娱乐场离居民楼只有26米,嬉闹声严重影响了居民休息。社区在采取了多项措施后,仍然没有明显的效果,只好忍痛将器材拆除。通过此事,金尚社区党委在认真分析失败原因的基础上创新建立了社区党务事务听评会制度,搭建起居民群众参与社区治理的平台,社区大大小小的事务,都由社区居民参与决策。

  社区对议题确定、听评范围、参加对象、召开时间、会议程序等做了详细的规定,并以网格划片日常走访,党代表在社区服务站轮值,社区纠风工作点、群众谈心室、群众意见箱等为主要渠道,全面收集居民群众的意见建议,汇总形成听评会议题,对居民反映比较强烈、普遍关注和需求的事项,及时召开听评会,开展民主协商,社区党委在会议过程中只发挥引导者和组织者作用,代表们在会上各抒己见、畅所欲言,最后,根据大多数人的意见形成决议。依法办事、民主决策,金尚社区的这种做法获得了社区群众的大力支持和认可。

  培育品牌志愿服务队伍。“久久爱心志愿服务队”是由“全国最美志愿者”赵亚娟于2007年建立,原先主要为老年人和儿童提供义剪服务。2014年起,社区在义剪队基础上,启动“温暖星期三”项目,经过三年多的发展,团队如今拥有数百名志愿者,上百家服务门店,提供瑜伽理疗、心理咨询、康复陪伴等10余项服务项目,每月为上千人次提供专业服务,社区居民是优先被服务对象。同时,赵亚娟也成为了社区建设的可靠顾问和帮手。

  凝聚居民群众共同精神。利用社区书院雷锋讲堂、身边“活雷锋”形象墙等平台,引导广大居民弘扬雷锋精神、参与志愿服务,不断孕育新力量。党员志愿者汪海丰主动与社区对接,将自身的创业项目“智慧妈妈”关爱母婴资源输送到雷锋讲堂;年轻画家黄锦川发挥自己专长,设计社会主义核心价值观形象墙,还担任社区书院设计师,改造后的书院成了远近闻名的居民学习场所。社区还通过社区书院开展认领学雷锋服务项目,动员社区居民积极投身学雷锋志愿服务活动,比如,辖区侨安教育志愿者主动认领关爱礼遇公交车司机活动,每月为停靠社区的公交司机提供温馨周到的服务,累计服务上万人次;“金花姐妹”团队成员15人,全部投身社区养老院后勤保障工作。居民反哺社区已经蔚然成风。

  群众自助“点单”乐享文化盛宴

  “书记亲自授课的‘五祖拳’又开课啦!”高殿社区居民们业余时间总爱往社区居委会跑,这是因为高殿社区书院开展了丰富多彩的文化活动,成功抓住了居民的兴趣:“宋江阵”“五祖拳”“舞龙”“舞狮”“答嘴鼓”及“闽南语”等特色课程,即活跃了居民的业余文化生活,又让居民体验传承非物质文化遗产。其开设课程全部由居民群众“点单”,广泛征集意见、筛选居民喜欢的授课老师,让课程更受群众欢迎;每年举办一次书院结业典礼,在典礼上展示学员的学习成果,让居民有表现自己、交流才艺的舞台;建立社区师资库,招募的义工老师全部无偿授课。定期评选“优秀义工老师”“优秀学员”,激发参与热情。

  高殿社区书院自开办以来,共招募义工教师70余人,修学人数达31093余人次,开办课程累计有1276堂,组织公益活动367次。终身学习、共同成长――对于高殿社区16万居民而言,这座开在家门口的社区书院是学校,是居民的文化乐园,也是新老厦门人融合的载体。在湖里区,这样的社区书院已经全面覆盖了53个社区。去年,厦门市社区书院建设现场会在湖里召开,推广了湖里首创的“1+5”工作机制。社区书院已然成为了传播文化知识、协商民主共治、培育共同精神、孵化组织队伍的摇篮,被居民们誉为“民心工程”、“幸福工程”。

  老旧小区改造提升幸福指数

  走在湖里区殿前街道神山三航小区,阳光洒落在枝繁叶茂的小区绿化上,清新花草,分外沁人心脾。谁能想到,这个职工宿舍小区,曾经是一片让社区头疼的“脏乱差”之地,那时小区硬件设施破旧,绿地被私人占用堆杂,榕树之下垃圾遍地,怨声载道。2015年,神山社区被厦门市政府列为首批老旧小区改造试点之一,湖里区乘着改造试点的东风,积极动员各方力量参与小区改造。推动建立“社区、业委会、物业”三方联席会议制度,共同研究小区环境改造、公共设施完善、停车系统建设等服务管理重大事项。在共同研究确定的14个改造项目中,小区生态环境改造是重中之重。

  如何让社区居民树立生态文明理念,爱护小区的一草一木?社区利用多种形式广泛宣传环境改造的重要意义,宣传共建共享的先进理念,发动大家舍小利、讲大局,拆违建、还绿地;动员成立小区“三航邻里守望队”、“爱家园”老人督导队等志愿服务队,鼓励居民通过志愿服务活动提升责任感和归属感;制定小区认养认管机制,由社区居民认管认养小区花草树木,挂上精美的认养牌,居民就成了花木“监护人”。为激发居民的积极性,该社区还组织评比活动,对被评为优秀的认养人、认管人给予表彰和奖励,并在小区进行公示。这样一来,乱扔垃圾、乱占绿地、破坏植被等一系列问题逐渐销声匿迹,小区生态环境变美了,居民们的心情也一天比一天灿烂。

  文明成果普惠新老厦门人

  “有时间,做志愿者;有困难,找志愿者。”据了解,目前湖里区有近十万名注册志愿者,常年开展交通督导、环境保护、义务献血、帮孤助残、科普宣传等志愿服务。活跃在大街小巷的“老妈妈帮教队”、“老警察巡逻队”等展现出独特的风采。

  “您眼睛的治疗费用,我们医院全包,分文不收!”今年在湖里区关爱礼遇道德模范迎新春座谈会上上演了这样感人的一幕,湖里辖区民营医院科宏眼科承诺免费为道德模范张春楼进行眼疾手术,一时间全场报以热烈掌声。然而,这背后却是一连串爱心接力的故事。

  一次,湖里区委宣传部、区文明办等部门在走访道德模范张春楼时,发现她患有严重眼疾。张春楼夫妻俩都是环卫工人,收入微薄,支撑一个家已经很艰难,更别说支付高额医疗费。因此,眼疾一拖拖了好几年。

  今年58岁的张春楼来自安徽,一直在厦门从事保洁工作,在过去的10多年时间里,她在工作中多次捡到钱包、手机和其他财物,上万元现款,却从不占为己有。有人作了统计,张春楼多年来拾金不昧的款额累计竟达十多万元。有时为了等失主,竟然在寒风中等了四五个小时,连吃饭都顾不上,失主因感动要给她高额酬金,她都一概谢绝。

  “您总在帮助别人,现在您遇到困难,我们来帮助您!”了解情况后,湖里区委宣传部长丁红斌当场联系辖区街道、区卫计局、区民政局等部门,要求大家要形成合力,第一时间给予张春楼救助。

  很快,区卫计局就传来好消息,他们联系到科宏眼科医院,该院答应为张春楼免去所有费用。“我们被张春楼的故事深深打动,像她这样的好人,应该得到全社会的尊重与关爱。”科宏眼科医院负责人说。

  手术的那一天,湖里区文明办、殿前街道社区工作人员把张春楼送到科宏眼科医院,业务院长张珊娜亲自为她进行全面检查,诊断出其患有双眼翼状胬肉,需要做手术切除。紧接着,张春楼被安排进特需病房,全程享受VIP级的待遇。记者了解到,张春楼的手术非常顺利,目前视力已基本恢复。

  日前,湖里区文明办工作人员去看望张春楼时,她激动地说:“没想到我一个外省人,竟然能得到比本地人还好的照顾,真是要感谢湖里区委区政府!”

  一个个感人的故事,诉说着湖里海纳百川的情怀,彰显着文明成果普惠新老厦门人的胸襟。幸福和谐之花,正在湖里悄然绽放。(人民网 林松 王光熙 刘靖虹)

责任编辑:苏文彬