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厦门思明区举办2017年旅游服务窗口培训

来源:厦门文明网 发布于:2017-03-10 07:47

  3月8日上午,思明区委文明办、思明区旅游局联合举办2017年思明区旅游服务窗口培训,本次培训班为期三天,将持续至3月10日。来自全区各旅游景区旅游服务中心(咨询点)的近80名从业人员参加了培训。 

  本次培训邀请到来自高校的旅游专业博导、实务界的资深培训师、民间专业公益紧急救援机构人员等作为授课讲师,内容涉及接待礼仪、服务规范、旅游安全知识、应急管理、工作沟通技巧、紧急救护技能培训等方面。通过集中培训,加强旅游服务意识,促进理论学习在今后实践中的规范应用,进一步提升旅游管理和旅游服务水平,助力文明旅游,更好地展现思明文明城区、厦门文明城市的良好形象。(思明区委文明办 思明区旅游局供稿) 

责任编辑:黄水生