厦门：“定时定点”投放垃圾 让居民习惯成自然
来源：厦门文明网 发布于：2020-06-24 07:19
居民自觉做到垃圾分类，已经习惯“定时定点”投放垃圾。
傍晚6点，厦门市湖里区江头街道温莎公馆小区，垃圾分类督导员孟昭云准时解开锁在垃圾桶上的铁链，不一会儿，陆续有居民带着分类好的垃圾前来投放。到了晚上10点，垃圾桶再次“上锁”。
2020年年初，江头街道在试点的基础上，全面推行“定时定点”投放模式，每天早上7点至9点、晚上6点至10点，两个时段共6个小时为垃圾投放时间；其余时段，垃圾投放点将关闭，暂停投放。为何要试点推行“定时定点”投放模式？居民能否适应？推行后效果如何？记者近日对此进行了实地调查。
【推行】
试点先行强化宣传 让居民充分知晓
2017年,我市全面推行垃圾分类工作。由于国内没有成熟的模式、范本可照搬照抄，我市垃圾分类工作一边探索，一边前行。鼓励、引导、支持基层创新，是我市推进垃圾分类工作的重要做法。
考虑到垃圾桶全天候开放会带来“垃圾在桶内停留时间过长，造成二次污染”“影响垃圾分类督导效果，造成分类质量不高”等问题，2018年底，江头街道以问题为导向，选取辖内的镇政府宿舍小区和台商会馆大厦作为试点，试行“定时定点”投放模式:撤掉原有的垃圾桶，垃圾清运车每天定时定点在小区收垃圾，居民在指定时间内投放垃圾。
“试行一段时间后，我们发现效果不错，居民反响也较好，所以，街道决定在辖内全面推行‘定时定点’投放模式。”江头街道环卫所所长李启超说。
把一种模式，从试点小区推广到其他小区，不是简单的复制、粘贴。为了全面推行“定时定点”投放模式，2019年底，江头街道进行为期两个月的“预热”工作，发放调查问卷，征求居民意见建议，利用入户上门、微信群发、公告栏公示、督导员面对面宣传等线上线下方式，在辖内广泛宣传，充分告知居民“定时定点”投放的时间和地点。
2020年1月1日，江头街道在辖区内的140多个居民小区和50多栋商业写字楼正式推行“定时定点”投放模式。
【调整】
倾听民意及时改进 让措施更加便民
尽管前期工作做得较为充分，但是，预料中的事情还是发生了:刚开始，有的居民不习惯，错过了投放时间，直接把垃圾放在桶盖上，或者扔在地面上。一些居民认为投放时间太短，特别是夏天到来以后，很多人下班和吃饭时间推迟了，一不小心就错过了投放时间。
对此，江头街道积极倾听民意，在调研的基础上，及时做出人性化的调整:部分小区的夜间投放结束时间从晚上8点延长到晚上10点，部分写字楼的夜间投放结束时间则提早1个小时。
推行“定时定点”投放的过程中，还出现一些特殊的投放需求。比如，居民急着外出，家里的厨余垃圾必须及时清理，怎么办？针对这类情况，江头街道也有应对方案:居民可以找物业沟通，说明缘由，由物业代收垃圾，然后投放到备用点中。一些餐饮店营业到比较晚，物业也会特殊处理，临时打开垃圾桶，让餐饮店投放垃圾。“不管情况怎么特殊，投放者都要正确分类才能投放。”李启超说。
针对极个别没有正当理由，又不配合“定时定点”投放垃圾的居民，江头街道也积极发动社区、物业、志愿者等各方力量，上门劝导，做通居民的思想工作。
【成效】
改善环境促进分类 让群众更加支持
“定时定点”投放模式成效如何？6月19日，记者在江头街道温莎公馆小区和新景华府小区看到，小区内干净整洁，地面几乎看不到一片垃圾。
家住温莎公馆小区的居民林海彬正带着两袋分类好的垃圾前来投放。他说，小区实行“定时定点”投放后，虽然扔垃圾不如以前方便灵活，但是，缩短了垃圾在桶内停留的时间，苍蝇蚊子少了，还能防止猫狗翻垃圾，小区环境改善了，大家住得也更舒心。
居民张丽珍早已习惯“定时定点”投放。每天早晚，她都会准时下楼投放垃圾。“现在是夏天，天气闷热，小区内再也闻不到扰人的垃圾臭味。”张丽珍说。
“定时定点”投放模式可以提高督导效率，助推提高分类准确率。“集中在两个时间段扔垃圾，经常会遇到邻居，而且督导员也在那边督导。看到别人都把垃圾分得好好的，自己不分类的话，肯定会不好意思。”居民陈阿姨说。据介绍，目前，江头街道垃圾分类参与率达100%，准确率超过90%。
“定时定点”投放模式还为“错峰直运”创造了条件。比如，上午9时许，垃圾收上来后，由垃圾车直接运到处理厂，既可以避开投放高峰期，也可以避开交通高峰期。
“现在辖区内的居民，大部分已经习惯‘定时定点’投放垃圾，大家切身体会到这种模式带来的好处，对垃圾分类工作更加支持。”李启超说。在市、区两级组织的垃圾分类暗访考评中，江头街道多次名列前茅。
记者了解到，目前，厦门市一些镇街也在试点推行“定时定点”投放模式，以期推动垃圾分类工作取得新突破、再上新台阶。（厦门日报记者 吴海奎）
