厦门集美：诚信先行 缔造“信用街区”
来源：新华网 发布于：2024-04-10 08:44
为加快推动文旅消费经济复苏，营造诚信经营、文明有序的消费信用新环境，厦门市集美区围绕创建全国文明城市的目标，以创建“集源路诚信经营示范街区”为切入点，推动辖区商贸企业、个体工商户加强诚信经营、强化优质服务，有效营造文明有序、诚信守法、公平交易、满意放心的消费环境。
集源路是集美街道的主干道，是许多居民游客在集美街道的必经之路，沿途商家众多，商业品类繁杂，为规范诚信经营示范街区建设，推动相关工作高效开展，集美街道成立“集源路诚信经营示范街区”工作指导小组，由街道党工委书记任组长，牵头各部门、带领两社区共同开展集源路诚信经营示范街区工作，制定相关方案和标准，建立创建工作机制和行动纲领，确保信用街区创建“有章可循”。
为推进信用建设拓展和延伸，集美街道组建了集源路诚信商家自律联盟，吸纳一批诚信经营商户，目前已囊括街区主要商户50余家。由全体成员表决通过《诚信经营公约》，共同签署《集源路诚信经营示范街区商户承诺书》，发挥示范商户引领作用，引导街区商家树立诚信、规范、有序的经营理念，营造依法经营、诚实守信的商业氛围，打造诚信街区多元共建共享共赢新格局。
集美区制定《集源路诚信商家星级评定评分标准（诚信经营）》，将商家安全生产、门前三包、垃圾分类等社区治理内容与社会信用体系建设相结合，组织各部门定期开展检查，根据检查结果评定分数和星级，并设立诚信经营“红黑榜”实时更新公示。同时借助信息化技术，打造集美区诚信街区平台，打造诚信街区二维码，做到“一店一码”，顾客通过扫描商家专属二维码即可查看商家信用情况及星级，实现信用可视化，督促商家进一步规范经营、诚信经营。
集美区还会定期组织街区餐饮商户开展礼仪技能培训，邀请专业教师进行授课，根据餐饮行业的服务特点，对集源路沿街餐饮商户服务员进行了礼仪服务技能培训，进一步提升服务员服务水平。集美区在集源路显著位置设置诚信经营公益广告指示牌4座，在主要路口公开诚信示范街区创建标准及诚信经营公约，投放灯杆道旗诚信公益广告100余面，沿街墙上悬挂“陈嘉庚诚信小故事”等诚信经营宣传专栏，营造浓厚的诚信经营氛围。通过向辖区居民发送诚信经营短信、向沿街商户及过往群众分发《诚信经营倡议书》，进一步开展入户诚信教育宣传，推动居民树立诚实守信的理念，调动集源路商户参与诚信街区建设积极性，进一步深化街区信用工作成效。（陈衍）
